Dúvidas e novidades

Não. A equipe da Linhatec configura o número, o chatbot e a landing page por você — o painel de acompanhamento é simples o bastante pra qualquer pessoa usar no dia a dia.

Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business, integrada diretamente com a Meta. Isso reduz muito o risco de bloqueio por uso de ferramenta não autorizada, mas nenhum canal é 100% livre de risco: o resultado também depende de como as mensagens são disparadas, pra quem, e de como a plataforma é integrada a outros sistemas. Por isso acompanhamos e ajustamos as boas práticas continuamente.

Você revende a plataforma para os seus próprios clientes, com sua marca, e recebe recorrência por cada cliente ativo. A Linhatec entra com a estrutura técnica e o suporte por trás.

Sim. O chatbot é configurado com as informações do seu negócio — produtos, preços, horários e forma de atendimento — para responder do jeito certo desde o primeiro dia.

O investimento varia de acordo com o tamanho da operação e se é uso final ou revenda. Fale com um consultor pelo WhatsApp e receba uma proposta sob medida.

Sim. A equipe pode atender de forma organizada em um único ambiente, facilitando a distribuição das conversas e a continuidade do atendimento.

Sim. O histórico das conversas, as etiquetas e o funil ajudam a identificar oportunidades, organizar os retornos e evitar que contatos sejam esquecidos.

Sim. A plataforma mantém o histórico do atendimento, permitindo que outro colaborador entenda o contexto e dê continuidade à conversa.

Não. Ela pode agilizar tarefas repetitivas, coletar informações e direcionar o contato. Quando necessário, a equipe assume a conversa e realiza um atendimento mais próximo.

Sim. A implantação é orientada de acordo com a rotina da empresa, para que a ferramenta faça sentido na operação e seja utilizada corretamente pela equipe.

O site apresenta a empresa de forma mais ampla. A landing page é criada para uma campanha ou oferta específica, conduzindo o visitante a uma ação, como pedir um orçamento ou falar no WhatsApp.

Não. Ela também pode ser divulgada no Instagram, WhatsApp, e-mail, cartão digital e outros canais. Os anúncios podem ampliar o alcance, mas não são obrigatórios.

Sim. A estrutura é planejada para proporcionar uma boa experiência em dispositivos móveis, onde acontece grande parte dos acessos e contatos comerciais.

Ela apresenta a oferta com clareza, reduz distrações, fortalece a confiança e direciona o visitante para uma ação específica.

Sim. A estrutura, os textos e a chamada para ação são definidos conforme o público, a oferta e o objetivo da campanha.

Não. Ela prepara o visitante e facilita o primeiro contato. A conversão também depende da velocidade, da abordagem e do acompanhamento realizado pela equipe.

Sim. A empresa pode contratar a plataforma de WhatsApp, a criação da landing page ou avaliar as duas soluções conforme a necessidade da operação.